Chăm sóc khách hàng

hỗ trợ khách hàng laptop xach tay shop.com

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7

HOTLINE : 090 3344 188 - 0908 115 124

HOTLINE SHOP 3 THÁNG 2 : 0909 344 188

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KỸ THUẬT :

HOTLINE 1: 0909 054 758

HOTLINE 2 : 0909 113 932 

TRUNG TÂM HỖ TRỢ THÔNG TIN GIAO NHẬN HÀNG:

HOTLINE : 0164 2626 242

 

Các câu hỏi hàng đầu :

Khi mua máy, có được xuất hóa đơn VAT không?

  Trả lời : Vâng, tất cả sản phẩm đều có HĐ VAT

Chính sách đổi trả hàng như thế nào?

  Trả lời : Hệ thống Laptop xach tay shop cam kết hàng luôn chất lượng số 1 tại việt nam, nếu sau khi mua hàng 03 ngày , máy bị lỗi của nhà sản xuất, Khách hàng sẽ được đổi lại máy khác.

Làm thế nào để đặt hàng khi tôi ở xa ?

  Trả lời : • CÁCH MUA HÀNG ONLINE – TỪ XA 
• Miễn phí ship khi mua laptop, máy tính trong nội ô TP HCM. 
• Hệ thống Laptop xach tay đặc biệt hỗ trợ phí ship lên đến 75% dành cho khách hàng ở xa. 
** Quy cách đặt mua hàng** 
1.Qúy khách hàng chọn mẫu máy sau đó gọi trực tiếp hoặc nhắn tin sms, zalo,viber, hotline 0903344188 – 0908115124 hoặc nhắn tin qua messenger tại https://www.messenger.com/t/laptopxachtayshops để xác nhận đơn hàng. 
2. Khi chúng tôi nhận được thông tin đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi sẽ gọi lại quý khách đồng thời gởi tin nhắn để xác nhận đơn hàng gồm: model máy, giá , compo quà tặng khuyến mãi cho sản phẩm quý khách vừa chọn. 
3.Ngay khi xác nhận xong đơn hàng, bộ phận giao nhận của Hệ thống LAPTOP XACH TAY sẽ chuyển ngay sản phẩm quý khách chọn đến đơn vị vận chuyển phát nhanh uy tín nhất Tp.HCM 
4.Qúy khách sẽ nhận được hàng trong thời gian 1-2 ngày từ lúc đặt hàng. 
5.Đơn vị vận chuyển hàng sẽ trực tiếp gọi liên hệ Qúy khách để xác nhận thời gian giao hàng đến. 
6.Khi nhận hàng, quý khachs được quyền mở ra kiểm tra trước khi thanh toán.

 

Máy laptop xách tay được bảo hành bao lâu:

  Trả lời : thường laptop được shop bảo hành 06 tháng (12 tháng  thêm gói Bh 490k) , các sản phẩm chính hãng nguyên thùng chưa khui bảo hành 12-24 tháng theo hãng

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

  Trả lời: đối với KH ở HCM , miễn phí ship. Đối với KH ở xa hơn, shop hỗ trợ 75 % phí ship khi mua hàng, thường là 100k đối với laptop .

 

 

Gọi Ngay
Chat